POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Magnum Redes respeita a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados durante a utilização do nosso site, bem como os direitos dos titulares dessas informações.

Ao acessar nosso site, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou utilizar qualquer um de nossos serviços, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade.

1. CONTROLADOR DOS DADOS

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Magnum Redes, responsável pelas decisões referentes ao tratamento das informações coletadas.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@magnumredes.com.br

Caso a empresa possua um Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO), seus dados de contato deverão ser informados nesta seção.

2. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política foi elaborada em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018);

• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);

• Código de Defesa do Consumidor;

• demais legislações brasileiras aplicáveis.

3. QUAIS DADOS COLETAMOS

Durante a utilização do site poderão ser coletados diferentes tipos de informações.

3.1 Dados fornecidos pelo usuário

Quando o usuário realiza um cadastro, compra ou entra em contato conosco, poderão ser solicitados:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• E-mail;

• Telefone;

• Endereço completo;

• Cidade;

• Estado;

• CEP;

• Dados necessários para emissão de nota fiscal;

• Informações enviadas em formulários, orçamentos ou atendimento.

3.2 Dados de compras

Quando uma compra é realizada poderão ser registrados:

• produtos adquiridos;

• histórico de pedidos;

• valores;

• forma de pagamento;

• status da compra;

• informações necessárias para entrega.

A Magnum Redes não armazena os dados completos de cartões de crédito. Essas informações são processadas diretamente pelas empresas responsáveis pelo pagamento.

3.3 Dados de navegação

Ao acessar nosso site, algumas informações são coletadas automaticamente, tais como:

• endereço IP;

• data e horário de acesso;

• navegador utilizado;

• sistema operacional;

• dispositivo utilizado;

• páginas visitadas;

• tempo de permanência;

• origem do acesso;

• cliques realizados;

• localização aproximada.

3.4 Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos, medir audiência e realizar campanhas publicitárias.

Os cookies podem incluir:

• Cookies essenciais;

• Cookies de desempenho;

• Cookies estatísticos;

• Cookies de preferências;

• Cookies de marketing.

O usuário poderá gerenciar ou bloquear os cookies diretamente nas configurações do navegador, estando ciente de que determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• realizar cadastros;

• processar pedidos;

• emitir notas fiscais;

• entregar produtos;

• prestar atendimento;

• responder solicitações;

• enviar informações sobre pedidos;

• realizar trocas e devoluções;

• cumprir obrigações legais;

• prevenir fraudes;

• melhorar a navegação no site;

• realizar análises estatísticas;

• enviar comunicações institucionais;

• enviar ofertas, promoções e novidades, quando autorizado pelo usuário.

5. BASES LEGAIS

O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• execução de contrato;

• cumprimento de obrigação legal;

• exercício regular de direitos;

• proteção ao crédito;

• legítimo interesse;

• consentimento do titular, quando necessário.

6. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

A Magnum Redes poderá compartilhar informações apenas quando necessário para a prestação dos serviços.

Os dados poderão ser compartilhados com:

• transportadoras;

• Correios;

• gateways de pagamento;

• instituições financeiras;

• empresas antifraude;

• plataformas de e-commerce;

• empresas responsáveis pelo envio de e-mails;

• provedores de hospedagem;

• ferramentas de marketing digital;

• autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros possuem obrigação contratual de proteger os dados pessoais tratados.

7. FERRAMENTAS UTILIZADAS

Para melhorar nossos serviços, poderemos utilizar plataformas como:

• Google Analytics;

• Google Ads;

• Google Tag Manager;

• Meta Pixel;

• plataformas de e-mail marketing;

• ferramentas de atendimento via WhatsApp;

• ferramentas de análise de desempenho.

Essas ferramentas podem utilizar cookies e identificadores eletrônicos para fins estatísticos e de marketing.

8. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados durante o tempo necessário para:

• execução dos serviços;

• cumprimento de obrigações legais;

• cumprimento de obrigações fiscais;

• resolução de eventuais conflitos;

• exercício regular de direitos.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal para sua conservação.

9. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Magnum Redes adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:

• acessos não autorizados;

• perda;

• alteração;

• destruição;

• divulgação indevida;

• uso inadequado.

Entre as medidas adotadas estão:

• conexão segura (SSL);

• controle de acesso;

• monitoramento;

• backups;

• políticas internas de segurança.

Embora sejam empregados elevados padrões de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos decorrentes de ações maliciosas de terceiros.

10. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados;

• correção de informações incorretas;

• anonimização;

• bloqueio;

• eliminação dos dados;

• portabilidade;

• informação sobre compartilhamento;

• revogação do consentimento;

• oposição ao tratamento, quando cabível.

11. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

As solicitações relacionadas aos dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

E-mail: contato@magnumredes.com.br

A Magnum Redes poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender qualquer pedido.

12. COMUNICAÇÕES E NEWSLETTER

O envio de e-mails promocionais ocorrerá apenas quando autorizado pelo usuário ou quando permitido pela legislação aplicável.

O titular poderá cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento por meio do link de descadastro presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.

13. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns de nossos fornecedores poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados no exterior.

Sempre que ocorrer transferência internacional de dados, a Magnum Redes buscará garantir que sejam adotadas medidas compatíveis com as exigências da LGPD.

14. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.

A Magnum Redes não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por esses sites, recomendando que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da data de sua última atualização.

16. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

Magnum Redes

E-mail: contato@magnumredes.com.br

17. FORO

Fica eleito o foro da comarca da sede da Magnum Redes para dirimir eventuais controvérsias oriundas desta Política de Privacidade, observadas as disposições da legislação brasileira aplicável.